AI + Backend
FastAPI·PostgreSQL 기반 API 위에 STT·RAG·LLM과 영상 추론 파이프라인을 서비스 흐름으로 연결합니다.
지비피엘 주식회사 · AI 개발팀 · 2026.09 - 현재
Python Backend · AI Service Engineer
AI 모델을
운영 가능한 서비스로.
AI 모델을 운영 가능한 서비스로 연결하는 Python 백엔드 개발자 정찬웅입니다. STT·RAG·LLM과 영상 추론을 API, 운영 화면, 설치 패키지까지 이어 현장에서 실제로 쓰이는 시스템을 만듭니다.
- 상담 통화 STT 전사 오류율(CER)
- 5.0%에서4.5%
- 통화 약 9.5만 건 화자분리 정확도
- 86.7%에서94.9%
- KISA 지능형 CCTV 도시철도 안전분야 시험인증
- 최종 합격
Based in Seoul, KoreaContact ↗
About
모델 성능에서 멈추지 않고,
실제 운영까지 설계합니다.
통계학과 데이터 분석으로 개발을 시작했습니다. 좋은 분석 결과도 사용자가 이해하고 반복 활용할 수 있는 형태가 아니면 가치가 제한된다는 점을 느껴 웹과 시스템 개발로 범위를 넓혔습니다.
지금은 Python·FastAPI 백엔드를 중심으로 STT·RAG·LLM 상담 지원 시스템, React·TypeScript 운영 화면, 고객사 내부망 설치까지 다룹니다. 복잡한 모델과 데이터를 현장의 의사결정과 업무 성과로 연결하는 것이 제 일의 중심입니다.
Operations UI
React·TypeScript로 복잡한 모델·업무 데이터를 빠르게 판단할 수 있는 화면을 만듭니다.
Reliable Automation
로그, 오류 처리, 재실행 절차와 문서화를 포함해 담당자가 반복 사용할 수 있게 합니다.
Skills
문제의 전체 흐름을 다루는 기술
하나의 역할에 기술을 가두기보다, 데이터가 들어와 AI를 거쳐 사용자와 운영자에게 전달되는 전 과정을 기준으로 선택합니다.
Backend & Data
AI 기능과 데이터를 서비스 가능한 API·도메인으로 연결합니다.
- Python
- FastAPI
- PostgreSQL
- pgvector
- SQLAlchemy
- Java 21
- Spring Boot
- Flyway
- Django
- NestJS
- MySQL
- REST API
- Pandas
AI / Speech / Vision
STT·RAG·LLM과 실시간 영상 추론 파이프라인을 만들고 검증합니다.
- Whisper / faster-whisper
- RAG
- LLM API
- vLLM
- Prompt Engineering
- Ultralytics YOLO
- OpenCV
- PyAV
- RTSP
- Precision / Recall / F1
- Tracking & Post-processing
Infra & Automation
배포와 반복 업무를 재현 가능하고 운영하기 쉬운 흐름으로 만듭니다.
- Docker
- Linux
- Nginx
- Git
- AWS EC2
- Vercel
- Microsoft Power Automate
- PowerShell
- Selenium
- Excel / PDF Automation
Frontend
운영자가 모델·업무 데이터를 빠르게 판단할 수 있는 화면을 만듭니다.
- React
- TypeScript
- Next.js
- Tailwind CSS
- Zustand
- Jotai
- React Flow
- dnd-kit
- styled-components
- Data Visualization
- Figma
Selected Work
최근에는 이런 문제를 풀었습니다
상담 지원 AI부터 영상 AI 인증 플랫폼, 녹취 요약, 업무 자동화까지 실제 운영 환경에서 쓰이는 시스템 네 가지를 골랐습니다.
01실증 설치
지비피엘 주식회사 · 대형 서점 AI 콜센터 실증사업 · 2026-09 - 현재
CallZip · 상담 지원 AI 시스템
STT·분류·RAG·LLM·상담사 승인까지 이어지는 상담 지원 파이프라인
대형 서점 고객센터로 들어오는 음성·1:1 문의를 전사하고 문의 유형을 분류해, 근거가 있는 답변 초안을 상담사에게 제시하는 상담 지원(Agent Assist) 시스템을 GPU 클라우드 환경에서 설계·개발하고 실증 설치까지 진행했습니다.
- Python
- FastAPI
- PostgreSQL
- pgvector
02인증 완료
주식회사 이지에이아이 · AI/플랫폼 엔지니어 · 2025-11 - 2026-08
KISA 지능형 CCTV 인증 모델·테스트 플랫폼
도시철도 안전분야 시험인증 최종 합격
교통약자·침입 탐지 모델의 고도화부터 RTSP 실시간 영상 처리, 성능 검증, 시험 결과 리포팅까지 하나의 운영 가능한 테스트 플랫폼으로 연결했습니다.
- Python
- FastAPI
- Next.js
- React
03사내 운영
주식회사 이지에이아이 · 사내 운영 자동화 · 2025-11 - 2026-08
전사 정기 업무 자동화 체계
주간 업무 취합 시간 약 85% 단축
데이터 수집, 파일 처리, 업무 취합과 보고서 작성의 병목을 찾아 Power Automate·Python·LLM API로 재실행 가능한 자동화 체계를 구축했습니다.
- Python
- Pandas
- Microsoft Power Automate
- PowerShell
04사내 적용
주식회사 이지에이아이 · AI 업무 지원 · 2025-11 - 2026-08
AI 전화 녹취 요약·보고서 서비스
녹취 수집부터 보고서 생성까지 End-to-End 자동화
통화 녹취를 Whisper로 텍스트화하고 LLM으로 목적, 요청사항, 후속 조치와 주요 이슈를 구조화해 공유 가능한 보고서를 자동 생성합니다.
- Python
- Whisper
- LLM API
- Prompt Engineering
Project Universe
프로젝트와 기록이 이어지는
하나의 세계
프로젝트는 결과물로, 블로그는 그 과정에서 쌓인 생각과 학습 기록으로 남습니다. 두 서비스의 데이터를 하나의 우주에서 탐색하고, 각 행성을 통해 상세 프로젝트와 글의 별자리로 이동할 수 있습니다.
Experience
데이터 분석에서 AI 플랫폼까지
분석 결과를 설명하는 일에서 출발해, 이제는 AI가 실제 업무에서 반복 사용되는 전체 흐름을 설계하고 구현합니다.
2026.09 - 재직중
지비피엘 주식회사
AI 개발팀 · 대리
STT·RAG·LLM 기반 상담 지원 AI를 설계·개발하고 실증 설치까지 맡고 있습니다.
- 대형 서점 AI 콜센터 실증사업: 상담 지원 AI 'CallZip'의 STT·분류·RAG·LLM 파이프라인 설계·구현
- Whisper LoRA·어휘 사전으로 CER 약 5.0%에서 4.5%로, 통화 9.5만 건 화자분리 정확도 86.7%에서 94.9%로 개선
- 의존성을 고정한 오프라인 설치 패키지로 고객사 내부망 설치 시험 통과
2025.11 - 2026.08
주식회사 이지에이아이
개발팀 · AI 응용·플랫폼 엔지니어
AI 모델과 데이터를 실시간 처리 파이프라인, 운영 웹, 업무 자동화 시스템으로 연결했습니다.
- KISA 지능형 CCTV 도시철도 안전분야 인증 모델·테스트 플랫폼 개발 및 최종 합격
- RTSP 수신-추론-성능 검증-Excel·CSV·XML 리포팅 파이프라인 표준화
- Power Automate·Python·LLM 기반 정기 업무 자동화로 주간 취합 시간 약 85% 단축
- AI 전화 녹취 요약 서비스와 수요기업·협력사 소통관리 플랫폼 기획·개발
2025.03 - 2025.07
하이케어솔루션
품질기술지원파트 (아르바이트)
Python·Selenium 기반 자동 수집/정리 도구를 개발해 사진 검수 데이터 취합 프로세스를 개선했습니다. 반복 작업을 자동화하여 전체 처리 시간을 약 1주에서 1일 이내로 단축하는 데 기여했습니다.
- 수천 장의 이미지·메타데이터 자동 수집과 규칙 기반 분류
- 로그·재시도 절차를 포함해 누락과 오류를 확인할 수 있는 운영 구조 구성
2024.06 - 2025.02
주식회사 이프립
데이터사이언스팀 연구원
프론트엔드 중심 풀스택 개발자로 AI 기반 커리어 설계 플랫폼 '커리어 플래너'와 'AI 리서처 대시보드' 개발을 주도했습니다. 복합 UI/상태관리 구조를 설계하고, GPT 연동 기능 및 운영 가능한 서비스 구조를 구현했습니다.
- 커리어 플래너 프론트엔드 핵심 모듈 약 90% 개발, 고등학교 유료 계약 체결 기여
- GPT 응답 4초에서 2.1초로 단축, API 비용 약 35% 절감
- Excel 기반 리서치 대시보드 생성 자동화로 반복 업무 최대 80% 절감
Education
- 2024.08동국대학교졸업통계학, 경제학 복수전공
- 2022.04 - 2023.09이노베이션 아카데미 (42 Seoul)수료C, C++, 네트워크 프로그래밍, Docker 등 시스템의 근본 원리를 탐구하며 문제 해결 능력을 길렀습니다.
- 2021.05 - 2021.11메디치교육센터빅데이터 분석가 과정Python, Pandas, 머신러닝을 학습하며 데이터 기반 문제 해결의 기초를 다졌습니다.
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