STT·LLM 처리 파이프라인
음성 파일을 텍스트와 구조화된 업무 정보로 변환하는 처리 흐름을 구현했습니다.
- Whisper 기반 음성 전사 파이프라인 구축
- 요청사항·후속 조치·주요 이슈를 추출하는 프롬프트 설계
- 녹취 수집부터 AI 요약까지 전체 흐름 자동화
- Python
- Whisper
- LLM API
전체 프로젝트
주식회사 이지에이아이 · AI 업무 지원
사내 적용AI 전화 녹취 요약·보고서 서비스
녹취 수집부터 보고서 생성까지 End-to-End 자동화
통화 녹취를 Whisper로 텍스트화하고 LLM으로 목적, 요청사항, 후속 조치와 주요 이슈를 구조화해 공유 가능한 보고서를 자동 생성합니다.
- Period
- 2025-11 - 현재
- Scope
- 2 areas
- Python
- Whisper
- LLM API
- Prompt Engineering
- PDF Generation
- File Automation
서비스 흐름
- 통화 녹취 파일을 수집하고 Whisper 기반 STT로 변환
- LLM이 통화 목적, 핵심 내용, 요청사항, 후속 조치와 이슈를 구조화
- 통화별 요약을 일정한 양식의 보고서로 생성·공유
담당자 개인에게 흩어져 있던 고객·협력사 소통 내용을 조직이 함께 확인할 수 있는 정보 기반으로 전환했습니다.
Contributions
수행한 역할
보고서·사내 공유
통화별 결과를 일관된 문서로 만들고 구성원이 빠르게 확인할 수 있게 했습니다.
- 일정한 양식의 통화 요약 보고서 자동 생성
- 주요 소통 내용과 진행 상황의 조직 단위 공유 기반 마련
- 사내 사용을 위한 서비스 개발·적용 완료
- PDF Generation
- File Automation